来館者体験– tag –
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博物館疲労(museum fatigue)とは ― 原因・メカニズム・対策と展示デザインの実践ポイント
博物館疲労(museum fatigue)とは ― 定義と基礎知識 博物館疲労の定義と用語の起源 博物館疲労(museum fatigue)という言葉は、博物館を訪れる多くの人が体験する現象を表すために生まれました。最初は欧米の博物館関係者によって用いられ始めた言葉で、... -
博物館における消費者行動と来館者体験 ― 実証研究とデータ分析に基づく満足度・再訪・マーケティングの考察
博物館と消費者行動 ― 来館者理解の意義 現代社会において博物館が担う役割は、単なる資料保存や展示にとどまりません。地域社会の文化的・教育的拠点として、また観光資源や交流の場として、ますます多様な期待が寄せられています。その中で「消費者行動... -
ICTが変える博物館経営 ― 効率性・来館者体験・デジタル化の実証研究に基づく戦略
はじめに ICTが博物館経営にもたらす変化 近年、博物館におけるICT(情報通信技術)の導入は急速に進展しており、世界各地のミュージアムでその動きが加速しています。従来は展示や教育プログラムへの活用が主流でしたが、今日では運営管理や来館者対応、... -
博物館コミュニケーションの本質と実践 ― メディア性・展示・ストーリーテリングの最新戦略
はじめに ― 博物館コミュニケーションの重要性と現代的意義 博物館におけるコミュニケーションは、単なる情報発信や展示解説にとどまらず、来館者一人ひとりが意味を感じ取り、体験し、社会とつながる重要なプロセスです。現代の博物館は、展示や教育普及... -
展示は社会を映す鏡か? ― 博物館展示と社会性をめぐる意味と構造を読み解く
はじめに:なぜ今「展示と社会性」なのか? 現代社会では、ジェンダー、差別、多文化共生といった社会的課題がますます可視化されるようになりました。そうした文脈の中で、博物館における展示の役割も再定義されています。展示はもはや中立的な情報提供の... -
口コミで選ばれる博物館とは?― 来館者の体験とレビューから読み解く評価のかたち
はじめに:来館者の声が未来の来館を決める時代に SNSやレビューサイトの普及により、博物館を訪れた人々の体験がリアルタイムで発信され、他の潜在的な来館者に大きな影響を与えるようになってきました。こうした口コミ(Word of Mouth)は、以前からマー... -
博物館のナイトミュージアム戦略とは何か ― 時間外利用がひらく新しい来館者体験と関係性
はじめに 夜の博物館に人々が集う光景は、もはや特別なものではなくなりつつあります。照明に照らされた展示空間、音楽や映像が交錯する演出、非日常の静けさと高揚が同居する空間体験。こうした「ナイトミュージアム」と呼ばれる取り組みは、来館者にとっ... -
ミュージアムの来館者体験:変化する期待と新たなアプローチ
現代のミュージアムの役割 近年、ミュージアムの役割は大きく変化しています。かつては収集・保存・研究が中心でしたが、現在では来館者との関係構築や体験の提供が重視されています(Gilmore & Rentschler, 2002)1。単なる展示物の保管庫としての機...
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