ミュージアムは文化財を保存・展示し、社会に知識や美的価値を提供する重要な施設ですが、その運営には多くのリスクが伴います。自然災害、盗難、文化財の劣化、来館者の安全管理など、考慮すべきリスクは多岐にわたります。これらのリスクを適切に管理し、未然に防ぐことで、ミュージアムは長期的にその役割を果たし続けることができます。
リスクマネジメントの重要性は、近年ますます高まっています。例えば、気候変動による災害リスクの増加、文化財の違法取引の拡大、サイバーセキュリティの脅威など、現代社会特有のリスク要因も無視できません。また、ミュージアムの持続可能性を確保するためには、単にリスクを回避するだけでなく、適切な準備と対応策を講じることが求められます。
本記事では、ミュージアムのリスクマネジメントについて、主なリスクの種類とその対応策を詳しく解説し、具体的な事例を交えながら、その実践的な方法を紹介します。
文化財の保護と安全管理
ミュージアムが直面する最大のリスクの一つは、所蔵品の損傷や盗難です。所蔵品は歴史的・文化的価値が高く、損害が生じるとその影響は計り知れません。『Museum Security and Protection』によると、文化財の保護には以下のような要素が求められます（Burke, 1993）1。
- 物理的セキュリティ：防犯カメラ、警備員、入退館管理システムの導入。近年ではAI技術を活用した監視システムの導入も進んでおり、不審者の行動パターンを自動分析することで未然に被害を防ぐ取り組みが注目されています。
- 環境管理：適切な温湿度の維持（例：紙資料の保存は温度18～22℃、湿度50～60%）。湿度が高すぎるとカビの発生リスクが増し、逆に低すぎると紙や木材が脆くなるため、環境モニタリングシステムの導入が重要です。
- 火災対策：スプリンクラーや消火器の設置、火気の厳重管理。特に、文化財を保管するエリアでは水による消火が難しいため、ガス系消火システムの活用が推奨されます。
- 内部統制：職員による盗難を防ぐためのアクセス制限。過去には、内部関係者による盗難事件も発生しており、職員の教育やモラル向上のための研修も必要不可欠です。
また、博物館の設計や建築においても、防災・防犯を考慮した設計が求められます。例えば、収蔵庫の壁を防火・耐震仕様にする、ガラスケースに防弾機能を持たせるなど、施設そのものの強化が重要です。さらに、緊急時に備えて、デジタルアーカイブを活用したデータのバックアップを取ることで、万が一の事態にも備えることができます。
災害リスクの管理
地震、洪水、火災などの自然災害もミュージアムにとって大きな脅威です。『Preparing Museum Disaster Plan: Risk Ranking』では、博物館の災害リスク管理には以下のような手順が推奨されています（Konsa & Jeeser, 2017）2。
- リスク評価：リスクの種類と影響度を分析し、優先順位を決定する。具体的には、地震、洪水、火災などの発生確率や影響度を数値化し、ミュージアムごとにリスクマップを作成することで、リスクを視覚的に把握することが重要です。
- 緊急対応計画：災害発生時の対応手順を事前に策定する。例えば、地震時の避難ルートを明示した案内板を設置し、定期的な点検を行うことで、安全性を確保できます。
- 訓練とシミュレーション：職員と来館者向けの避難訓練を定期的に実施する。シナリオ型の避難訓練を実施し、実際の災害発生時にスムーズに対応できるように準備します。
- バックアップと復旧計画：デジタルアーカイブの作成や、重要資料の複製保存。特に、耐火金庫の活用やクラウドストレージの利用を通じて、文化財データを多重バックアップすることで、災害後の迅速な復旧を可能にします。
特に、近年の気候変動の影響で洪水や台風の頻度が増加しているため、水害対策の強化が求められています。例えば、建物の耐水性を向上させるために防水壁の設置や、地下収蔵庫の排水システムの強化が有効な対策となります。また、洪水リスクの高い地域では、重要文化財を高所に保管するなどの工夫も必要です。候変動の影響で洪水や台風の頻度が増加しているため、水害対策の強化が求められています。
バイオディテリアリゼーション（生物的劣化）対策
博物館の収蔵品は、カビや害虫などの生物的要因によって劣化するリスクがあります。『Biodeterioration Risk Index』では、バイオディテリアリゼーションを防ぐためのリスク評価手法を提案しています（Bhattacharyya et al., 2016）3。
- 環境管理：適切な温湿度を維持し、空気の流れを確保する。湿度が高すぎるとカビの発生リスクが高まり、逆に低すぎると資料の乾燥・脆弱化を招くため、環境モニタリングシステムを導入し、常に適正な状態を保つことが重要である。また、展示ケースや収蔵庫には、HEPAフィルターを装備した換気システムを導入し、微細な塵や有害ガスの侵入を防ぐことも効果的である。
- 定期的な点検：展示品や収蔵庫の点検を行い、カビや害虫の発生を早期に発見する。特に、紙や布、木材などの有機物を使用した資料は害虫の被害を受けやすいため、定期的な燻蒸処理や害虫トラップの設置が推奨される。点検時には、紫外線照射や特殊ライトを活用して、肉眼では確認しづらい微細な菌類の発生もチェックするとよい。
- 適切な保存方法：防虫処理や紫外線カットフィルムの使用に加え、適切な梱包材や保存環境の整備も必要である。例えば、資料の表面に中性紙を敷いたり、酸性ガスを発生させない保存箱を使用することで、劣化を抑制することができる。さらに、長期保存を目的とした資料は、耐光性・耐湿性のある専用の保管庫に収め、温度や湿度が一定に保たれる環境で管理することが望ましい。
プロヴェナンスとタイトルリスクの管理
ミュージアムが新たに収蔵品を取得する際、その真正性や所有権を確認することが重要です。所蔵品の来歴（プロヴェナンス）を慎重に調査し、所有権の証明が明確であることを確認しないと、後に法的な問題に発展する可能性があります。例えば、第二次世界大戦中に略奪された美術品が後に発見され、元の所有者やその遺族が返還を求めるケースが増えています。こうした事態を避けるためにも、ミュージアムは収蔵品の取得に際して厳格な基準を設ける必要があります。
『Provenance and Title Risks in Museum Management』では、ミュージアムが直面する法的リスクについて述べられています（Shindell, 2016）4。
- 取得前の調査：美術品の来歴を確認し、盗難品や偽物のリスクを回避。オークションや個人コレクションからの購入時には、過去の所有者や作品の売買履歴を慎重に調査し、信頼できる機関や専門家の鑑定を受けることが不可欠です。また、データベースを活用して盗難美術品のリストと照合し、リスクのある作品を事前に排除することも重要です。
- 適切な文書管理：所有権証明書や取引記録の保持。特に、高額な美術品や歴史的価値の高い収蔵品に関しては、売買契約書や輸送証明書、国際的な法的合意書などを適切に保管し、後々のトラブルを防ぐ対策を講じる必要があります。これには、国際的なガイドライン（例：UNESCOの文化財保護条約）に則った文書管理システムの導入も含まれます。
- 保険の活用：作品の価値に応じた適切な保険の加入。盗難や損傷のリスクに備えて、収蔵品の保険を適切に設定することは極めて重要です。保険会社と連携し、対象作品の評価額を定期的に見直すことで、万が一の損害に迅速に対応できる体制を整えます。
近年では、美術品のデジタル化やブロックチェーン技術を活用した真正性証明の取り組みも進んでいます。ブロックチェーン技術を用いることで、作品の所有履歴を改ざん不可能な形で記録し、プロヴェナンスの透明性を確保することが可能です。また、NFT（非代替性トークン）技術を活用することで、美術品の所有権をデジタル証明する試みも増えてきています。これにより、今後のミュージアム運営において、より確実で信頼性の高いプロヴェナンス管理が実現されると期待されています。美術品のデジタル化やブロックチェーン技術を活用した真正性証明の取り組みも進んでいます。
訪問者の安全管理
ミュージアムは多くの来館者を受け入れる施設であるため、来館者の安全管理も重要なリスクマネジメントの要素です。特に大規模なミュージアムでは、年間数百万もの来館者が訪れるため、混雑時の対応や緊急時の避難計画が欠かせません。近年では、来館者の安全を確保するために、最新の技術やシステムが活用されています。
『Museum Security and Protection』では、以下の点を考慮することが推奨されています（Burke, 1993）5。
- 混雑管理：来館者の流れをコントロールし、緊急時の避難経路を確保する。館内の動線設計を工夫し、ピーク時には入館制限を設けることで混雑を軽減する。また、館内の人流データをリアルタイムで分析できる監視システムを導入し、密集度の高いエリアを特定して適切な誘導を行うことが推奨される。
- 安全標識の設置：火災報知器、避難経路、非常口の明示。多くの来館者が直感的に理解できるよう、視覚的に明確なピクトグラムを使用した標識を設置する。また、音声案内やデジタルサイネージを活用して、来館者が安全情報を即座に把握できる仕組みを構築する。
- 医療対応：応急処置のための設備や訓練を整備する。大規模なミュージアムでは医療スタッフを常駐させ、AED（自動体外式除細動器）を各所に設置することで、万が一の急病や事故に迅速に対応できるようにする。また、定期的に職員向けの救命講習を実施し、緊急事態への対応能力を向上させる。
また、特定の展示物に対する破壊行為（ヴァンダリズム）を防ぐために、警備員の配置やセキュリティ技術の活用も有効です。館内の監視カメラをAI解析と組み合わせ、不審な行動を自動検出するシステムを導入することで、犯罪行為の未然防止が可能になります。さらに、特に貴重な展示品に対しては、耐衝撃ガラスケースや動きを感知するアラームを設置し、より強固な保護を図ることが求められます。
これらの安全管理対策を講じることで、来館者が安心してミュージアムを楽しめる環境を整えることができます。。
まとめ
ミュージアムのリスクマネジメントは、多岐にわたるリスクを総合的に管理する必要があります。文化財の保護、災害リスク管理、生物的劣化対策、法的リスク管理、訪問者の安全確保といった要素を適切に組み合わせることで、持続可能なミュージアム運営が可能となります。
リスクは完全になくすことはできませんが、適切なマネジメントによって最小限に抑えることができます。ミュージアム運営者は、最新の研究や技術を活用しながら、効果的なリスク対策を実施していくことが求められています。
参考文献
- Burke, Robert. Museum Security and Protection: A Handbook for Cultural Heritage Institutions. Routledge, 1993. ↩︎
- Konsa, Kurmo, and Kaie Jeeser. “Preparing Museum Disaster Plan: Risk Ranking Through the Analytical Hierarchy Process.” International Journal of History and Cultural Studies, 2017. ↩︎
- Bhattacharyya, Subarna, Debleena Mukherjee, and Punarbasu Chaudhuri. “Biodeterioration Risk Index of Exhibit Present in Museum Galleries of Tropical Climate.” Museum Management and Curatorship, 2016.https://doi.org/10.1080/09647775.2015.1118645 ↩︎
- Shindell, Lawrence M. “Provenance and Title Risks in the Art Industry: Mitigating These Risks in Museum Management and Curatorship.” Museum Management and Curatorship, 2016.https://doi.org/10.1080/09647775.2016.1227569 ↩︎
- Burke, Robert. Museum Security and Protection: A Handbook for Cultural Heritage Institutions. Routledge, 1993. ↩︎
