アウトカム設計– tag –

博物館におけるKPI設計の課題 ― なぜ評価は機能しないのか 博物館においてKPI（重要業績評価指標）の導入は進んでいますが、それが経営改善や価値の可視化に十分に結びついているとは言い難い状況があります。来館者数や収益といった数値は広く用いられて...