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ミュージアム運営において、来館者の満足度を把握することは、持続的な発展と競争力の向上に欠かせない重要な要素です。来館者が満足する体験を提供することは、単なる一回限りの訪問にとどまらず、再訪を促し、さらに友人や家族、同僚などへの口コミを通...