関係性マーケティング– tag –

博物館の会員制度はなぜ「割引モデル」に偏ってきたのか 日本の博物館における会員制度は、長らく「入館料が安くなる仕組み」として設計されてきました。典型的なのは、年間パス形式による入館料割引、一定回数の無料入館、同伴者割引などです。これらは一...

博物館マーケティングとは ― 意味と重要性を理解するために 「博物館マーケティング」という言葉を聞くと、多くの人は宣伝や集客の手法を思い浮かべるかもしれません。しかし、博物館におけるマーケティングは、単に来館者を増やすための販売促進活動では...

はじめに ― 集客は“目的”ではなく“関係づくり”の入り口 博物館の現場にいると、しばしば「もっと来館者を増やせないか」「○万人を目標に」といった声を耳にします。とりわけ予算獲得や行政報告の場面では、来館者数が経営の“成果”として重視されがちです。...