博物館経営論– category –

博物館の会員制度を科学的に再設計する必要性 博物館の会員制度は、これまで「特典（benefits）」を中心に設計されてきました。無料入館や割引、会員限定イベントなどは、入会の動機として一定の効果を持ちます。しかし、特典を充実させたからといって、会...

文化観光において「博物館と行政の連携」がなぜ重要なのか 文化観光の推進をめぐっては、「博物館を活用する」「行政が支援する」といった言葉が頻繁に用いられます。しかし実際には、博物館と行政のどちらか一方だけで文化観光を成立させることは困難です...

海外の博物館や世界遺産を訪れた際、「外国人は入館料が高い」と感じた経験がある人は少なくないでしょう。実際、多くの国や地域では、国内居住者と外国人観光客で異なる入館料が設定されています。旅行情報サイトや現地の案内板でその価格差を目にし、戸...

なぜ今、博物館に「デジタル戦略」が必要なのか 近年、博物館におけるデジタル化は特別な取り組みではなくなっています。公式ウェブサイトやSNSによる情報発信、オンラインでの収蔵品公開、デジタル教材やバーチャル展示など、デジタル技術は日常的な業務...

なぜ今の博物館理解では足りないのか 機能別に説明されすぎる博物館 博物館は長らく、「収集」「保存」「研究」「展示」「教育」といった機能によって説明されてきました。制度上も教育課程上も、この整理は分かりやすく、博物館を理解するための基本的な...

多くの博物館では、来館者との継続的な関係を築く手段として会員制度が導入されています。しかし現場では、「新規加入はあるものの更新されない」「数年で会員が定着しない」といった悩みが繰り返し語られてきました。こうした状況に対して、会費水準が高...

博物館では、来館者属性調査が比較的よく実施されています。年齢や居住地、来館頻度、満足度などのデータを集め、報告書として整理すること自体は、すでに多くの館で日常的な業務になっていると言えるでしょう。しかし一方で、その調査結果が、展示改善や...

博物館評価は、長らく来館者数や事業実施回数といった数値を中心に行われてきました。これらは分かりやすく比較もしやすい一方で、博物館が本来担っている教育的・文化的な価値を十分に説明できているとは言えません。展示や教育普及活動を通じて、来館者...

博物館経営が「うまくいかない」と感じるのはなぜか 「効率化」「戦略」「KPI」が求められる時代の博物館 近年、博物館に対しても「経営」や「成果」が強く求められるようになっています。入館者数や収支の改善、事業の可視化、説明責任の強化など、公共機...

博物館の現場では、同じような議論や悩みが何度も繰り返されてきました。展示が専門的すぎて難しいと言われたかと思えば、今度は分かりやすすぎて浅いと批判される。資料の保存を重視すれば活用が進まないと言われ、活用を進めれば保存への配慮が足りない...