博物館経営論– category –

はじめに 現代の博物館は、単なる文化財の保存・展示の場を超え、地域社会に対して新たな価値を創出する拠点となることが求められています。とりわけ小規模な博物館にとっては、限られた資源のなかでいかに社会的役割を拡大し、持続可能な発展を実現するか...

はじめに 博物館は、社会における文化的・教育的な拠点として長年にわたり重要な役割を果たしてきました。芸術作品や歴史資料の保存と展示、知識の普及、文化遺産の継承といった使命は、公共的な価値として広く認識されてきました。しかし近年、博物館を取...

はじめに 博物館は、社会の知識基盤を支え、文化資源を未来へと伝える重要な公共機関である。しかし、近年、博物館を取り巻く環境は急速に変化している。人口減少、地域社会の構造変動、観光ニーズの多様化、そして財政制約といった課題に直面するなかで、...

はじめに 博物館は、単に展示を行う施設ではありません。文化資源を守り、次世代へと伝えるという長期的な使命を担いながら、同時に地域社会とのつながりを育み、来館者の多様なニーズに応えていくことが求められています。そのような複雑で重層的な役割を...

はじめに 博物館の経営や運営を語るとき、私たちはしばしば展示の質や来館者数、財政状況といった「目に見える指標」に注目しがちです。しかし、その背後には、日々の職員間のやりとりや意思決定のプロセス、共有された価値観や行動様式といった、目には見...

はじめに：なぜ、いま博物館にサービスマーケティングが必要なのか 「良い展示をすれば、人は自然と集まる」――かつての博物館運営では、こうした考え方が広く信じられていました。専門性の高い展示を丹念に準備し、資料の保存・公開に力を尽くすことこそが...

はじめに：共感が資金を生む時代へ 近年、博物館が直面する経営的課題は多様化し、運営の持続可能性が問われる時代に入っています。従来、博物館の財源は公的補助金や入館料、あるいは関連商品の販売などに限られていましたが、こうした収入源だけでは、新...

はじめに 図書館と博物館は、ともに知識と文化を支える公共的な拠点として、長らく社会に存在してきました。図書館は主に文献情報を、博物館は実物資料を扱うという違いこそありますが、どちらも人々に学びの機会を提供し、知的好奇心を刺激する空間として...

はじめに 現代の博物館は、その存在意義を問い直される時代にあります。展示や収蔵といった伝統的な機能に加え、教育支援、地域づくり、社会的包摂といった多様な役割が求められ、単なる「文化の保存装置」ではなく、社会の変化に応答する公共的な文化拠点...

はじめに 地域の活性化は、今やわが国のあらゆる地域に共通する課題となっています。人口減少や少子高齢化、若年層の都市部流出にともなって、かつてのような賑わいを失いつつある地域社会において、いかにして持続可能な発展を築いていくかは、地方自治体...

はじめに 災害や感染症の拡大、経済的混乱といった社会的ショックが繰り返される現代において、「レジリエンス（resilience）」という概念がさまざまな分野で注目を集めています。元々は生態学や工学の分野で用いられてきた言葉ですが、現在では組織や地域...

はじめに 観光産業における「文化観光」の存在感は、この数十年で大きく変化しました。世界観光機関（UNWTO）によると、文化観光は国際観光全体の約39%を占めるとされており、その割合は年々増加傾向にあります（UNWTO, 2018）。また、OECDの分析でも、文...

はじめに 博物館が果たすべき社会的役割は年々拡大しています。来館者への学習支援や地域資源の活用、あるいは文化の継承と発信など、その活動は多岐にわたります。こうした多面的な機能を安定的かつ効果的に展開していくためには、館内の取り組みだけでは...

はじめに 大学と博物館は、いずれも知の蓄積と社会への発信を担う公共的な機関です。大学が高度な教育と研究を通じて専門人材を育成し、知識の創造を行う場であるのに対し、博物館は歴史・文化・自然・科学といった多様な分野にわたる資料を収集・保存し、...

はじめに：連携という視点で見る博物館経営の可能性 博物館が直面する経営課題は、ここ数年で急速に多様化し、複雑さを増しています。財政基盤の脆弱化や専門人材の不足といった長年の構造的課題に加え、近年ではデジタル技術への対応や自然災害への備えと...

はじめに 夜の博物館に人々が集う光景は、もはや特別なものではなくなりつつあります。照明に照らされた展示空間、音楽や映像が交錯する演出、非日常の静けさと高揚が同居する空間体験。こうした「ナイトミュージアム」と呼ばれる取り組みは、来館者にとっ...

はじめに：なぜ今「地域とのつながり」が問われるのか 博物館が地域社会とどのような関係を築いていくかという問いは、決して新しいものではありません。しかし、人口減少や高齢化、地域の空洞化といった課題が深刻化するなかで、「地域との連携」や「地域...

はじめに：なぜ今、アウトカム評価とベンチマーキングが必要なのか 近年、博物館はその社会的役割の再定義を迫られています。文化財の保存と展示という伝統的機能に加え、教育、社会包摂、地域活性化、ウェルビーイングの向上といった多面的な価値創出が期...

はじめに 博物館は、単に過去を保存するための施設ではありません。資料の収集・保存・展示といった伝統的な役割に加えて、現代の博物館には、社会の未来像に対して積極的に貢献する“未来志向の公共的存在”としての役割が期待されています。特に、グローバ...

博物館における「経営」とは何を意味するのか 近年、博物館においても「経営」という言葉が頻繁に用いられるようになってきました。かつて博物館は、文化財の保存や学術的研究、教育普及といった公益的な活動を担う非営利の文化施設として、営利を目的とし...

はじめに：なぜ今、人事マネジメントが問われるのか 博物館という組織は、文化財を保管し、展示し、教育普及活動を行うだけでなく、社会における文化的・歴史的な対話の場としての役割を担っています。このような多層的な機能を持つ博物館の運営において、...

アクセシビリティは「全員のための設計」である バリアフリー、ユニバーサルデザイン、インクルーシブ——。近年、博物館の運営や展示設計において、こうした語が頻繁に用いられるようになりました。その背景には、高齢化社会の進行や、多様な障害特性をもつ...

はじめに 現代の博物館経営において、リーダーシップの重要性はますます高まっています。かつて博物館は、学芸員による学術的な研究と資料の保管・展示を中心に据える静的な空間として捉えられてきました。しかし今日では、来館者の多様化、社会的要請の変...

はじめに ミュージアムショップは、博物館の出入口に設けられた「おみやげ売場」として、長らく補助的な存在と見なされてきました。展示室をめぐったあとに通り抜ける“出口空間”として、多くの来館者にとってはあくまで付随的な体験であり、学術的・文化的...

はじめに 近年、「持続可能性（サステナビリティ）」という言葉は、多様な分野で不可避のキーワードとなりつつあります。気候変動への対応、社会的包摂、経済的な自立といった課題に対し、単に一時的な解決策を施すのではなく、将来にわたって継続可能な仕...

はじめに ミュージアムにおける評価とは何を意味するのでしょうか。以前の記事「ミュージアムの評価とは？指標と事例から学ぶ評価の基本」では、来館者数や満足度調査といった基本的な定量・定性の指標を取り上げ、評価という営みが単なる成果測定ではなく...

はじめに：なぜリピーターは重要なのか 博物館は、社会教育機関として文化財を保存・展示する役割を担いながら、同時に地域社会に根ざした“開かれた空間”としての機能も果たしています。加えて、近年ではミュージアムの経営的な持続可能性がますます問われ...

はじめに：なぜ今、博物館に寄付戦略が求められるのか 近年、博物館を取り巻く財政環境は大きく変化しつつあります。かつては安定的な公的資金によって運営されていた多くの施設が、今日では、補助金の削減や予算の不安定化といった問題に直面しています。...

はじめに：来館者調査の意義とは何か 博物館の運営は、これまで「展示資料をいかに保存・公開し、社会に教育的価値を届けるか」という観点から語られることが一般的でした。その活動評価も、展示件数や来館者数といった定量的な成果指標によって測られるこ...

21世紀の博物館にとって、マーケティングとは単にチケットを多く売るための戦術ではありません。それは、組織の存在意義や価値を社会に伝え、多様な来館者との関係性を築き、持続可能な経営基盤を確立するための中核的な経営戦略へと変化しています。とり...

近年、博物館の広報およびマーケティング活動において、ソーシャルメディア（SNS）の活用が急速に進展しています。かつては、新聞やテレビ、ポスター、パンフレットといった伝統的な媒体が主要な情報発信手段とされてきましたが、インターネット環境の普及...

序章：制度としてのミュージアムの誕生 18世紀という転換期において、ミュージアムは王室の財産から市民の学び舎へと姿を変え、公共性と教育的使命を帯びた空間としてその輪郭を現し始めました。その詳細については、「革命と知の殿堂：18世紀におけるミュ...

はじめに――展示だけがミュージアムの役割ではない 「ミュージアム（博物館）」という言葉を耳にしたとき、皆さんはどのような光景を思い浮かべるでしょうか。多くの方にとっては、静寂な空間の中に整然と並べられた貴重な資料や美術品、訪れる人々が静かに...

ミュージアムという言葉から、皆さんは何を思い浮かべるでしょうか。絵画や彫刻、歴史的な遺物が静かに展示されている空間。あるいは、ガラス越しに貴重な資料を眺めながら、時の重みを感じる場所。そうしたイメージを持つ方も多いかもしれません。 しかし...

はじめに：展示の背後にある「無償の情熱」 美術館や博物館を訪れた際、静謐な展示空間でゆっくりと作品や資料に向き合う時間は、日常を離れて豊かな知的体験をもたらしてくれます。しかし、その体験がどのようにして成立しているのかを、立ち止まって考え...

ミュージアムに求められる説明責任とは何か 近年、ミュージアムに対する社会的な期待は、大きくかつ多様に変化しつつあります。従来、ミュージアムは主に文化財や美術品の保存、調査研究、展示公開といった専門的かつ比較的内向きな役割を担う機関として認...

はじめに ミュージアムは、単に文化財を収蔵・展示するだけの空間ではありません。そこは、過去と現在、そして未来を結ぶ時間軸の交差点であり、人々の知識、価値観、感性が交わる「公共の学びと対話の場」として機能しています。歴史資料や芸術作品、自然...

はじめに─ミュージアムの予算管理はなぜ語られにくいのか ミュージアムは、私たちの文化や歴史、美術や科学といった人類の知的・創造的営みを未来へと伝えるための社会的装置です。展示、教育普及、保存、研究、地域との連携といった多様な活動は、その使...

はじめに 近年、デジタル技術の発展とともに、ミュージアムにおけるマーケティング戦略は大きな転換期を迎えています。特にソーシャルメディアの急速な普及は、文化施設における情報発信の方法や来館者との関係性の構築に多大な影響を与えてきました。その...

現代において、ミュージアムの存在意義は、これまで以上に多角的かつ深く問われるようになっています。高度経済成長期以降、多くの国や地域では、ミュージアムが知識や芸術文化を収蔵・保存・展示するための「専門機関」として整備されてきました。来館者...

はじめに：組織は展示の「裏側」でしょうか？ ミュージアムという言葉から、私たちはまず何を思い浮かべるでしょうか。美しく照明された展示室、歴史的価値のある収蔵品、あるいは印象的な建築デザインや、話題性のある特別展などが思い出されるかもしれま...

はじめに：文化とブランドの交差点 ミュージアムは本来、文化財の収集・保存・研究・展示といった専門的かつ学術的な活動を中心的な使命とする公共性の高い機関として位置づけられてきました。そこでは、人類が築いてきた歴史・芸術・科学の遺産を後世に伝...

博物館は、ただ展示を見るための場所ではありません。そこは、私たちが新しい知識と出会い、学びや体験を通して自分自身の価値観や考え方を育てていく、非常に大切な空間です。美術館や歴史博物館、科学館などは、芸術や歴史、科学といった多様な知の世界...

ミュージアムマネジメントとは？ ミュージアムマネジメントとは、博物館がその使命を果たし、持続可能な運営を実現するための包括的な管理プロセスを指します。現代の博物館は単なる展示施設にとどまらず、教育、文化振興、地域社会の活性化、観光促進など...

ミュージアムは、単なる展示空間ではなく、文化や歴史、科学、芸術など多様な知識を発信する場としての役割を担っています。ここでは、貴重な収蔵品や資料を適切に管理しながら、それらを一般の来館者や研究者に向けて分かりやすく伝えるための工夫が求め...

はじめに 現代の観光業において、ソーシャルメディアの影響力は計り知れないものがあります。特に、トリップアドバイザー（TripAdvisor）は、訪問者の口コミや評価を通じてミュージアムの評判を形成し、集客に貢献する重要なプラットフォームです。 訪問者...

ミュージアムショップは、単なる土産物売り場ではなく、訪問者体験を補完し、文化施設の収益を支える重要な要素となっています。多くの訪問者にとって、ショップでの買い物はミュージアム訪問の一環であり、特別な思い出を持ち帰る手段となっています。し...

はじめに ミュージアムの運営において、来館者の理解は極めて重要です。来館者の行動や嗜好を把握することで、効果的な展示企画やサービスの向上が可能になります。特に、多様化する来館者のニーズに対応するためには、彼らを適切に分類し、それぞれに合っ...

はじめに 近年、ミュージアムのマーケティング戦略は大きく進化しており、特に展覧会マーケティングの分野では多様なアプローチが求められています。従来の文化・教育施設としての役割に加え、観客の関心を引きつけ、没入型体験やインタラクティブな展示を...

はじめに 近年、ミュージアムの運営において、会員制度の重要性がますます高まっています。入場料収入だけに頼る従来の運営モデルから、安定した収益基盤を確保し、訪問者との継続的な関係を構築するために、会員制度が不可欠な戦略となっています。特に、...